Entregamos únicamente en Chía y en los municipios cercanos de la lista. Si tu dirección está en otro municipio, la tienda no te dejará finalizar la compra; escríbenos por WhatsApp y miramos si es posible.
Municipios y costo del domicilio
| Municipio | Costo |
|---|---|
| Chía (casco urbano, veredas y condominios) | $8.000 |
| Cajicá | $10.000 |
| Cota | $12.000 |
| Tabio | $12.000 |
| Tenjo | $12.000 |
| Zipaquirá | $15.000 |
| Sopó | $15.000 |
| Tocancipá | $15.000 |
El costo se suma solo en el carrito cuando escribes el municipio de entrega. Algunas veredas lejanas pueden tener un recargo; si es tu caso, te avisamos por WhatsApp antes de despachar.
Horarios de entrega
Entregamos todos los días en estas franjas:
- 6:00 a 8:00 a. m. (ideal para desayunos sorpresa)
- 8:00 a 10:00 a. m.
- 10:00 a. m. a 12:00 m.
- 12:00 m. a 3:00 p. m.
- 3:00 a 6:00 p. m.
La franja es el rango en el que llega el pedido; no podemos garantizar una hora exacta dentro de ella.
Con cuánta anticipación pedir
Pide con al menos 12 horas de anticipación. Las tortas personalizadas necesitan 24 horas. En fechas especiales (día de la madre, amor y amistad, Navidad) la agenda se llena rápido: el calendario del pago solo muestra los días que todavía tienen cupo.
Si es sorpresa
Al pagar, marca la casilla “Es sorpresa”. Así no llamamos a quien recibe antes de llegar; si necesitamos confirmar algo, te llamamos a ti.
Si no hay nadie para recibir
Intentamos contactarte por WhatsApp o teléfono y esperamos hasta 15 minutos. Si no es posible entregar, el pedido regresa y coordinamos una nueva entrega, que tiene el costo de un domicilio adicional. Por tratarse de productos perecederos, no se reembolsa el valor del pedido cuando la entrega falla por datos incorrectos o porque nadie recibe.
Pedidos con licor
Solo entregamos licores a personas mayores de 18 años. Quien recibe debe mostrar su documento de identidad. Si quien recibe es menor de edad o no presenta documento, entregamos el resto del pedido y el licor regresa.
Recoger el pedido
Si prefieres recogerlo, elige “Recoger en tienda” al pagar y te enviamos la dirección y la hora por WhatsApp.